상품별 취소·환불 신청서를 작성하면 영업일 기준 최소 3일 안에 순차적으로 환불 처리됩니다.
■ 패스포트 혜택플러스 제주 쿠폰
※ 쿠폰 취소·환불규정 안내
본 상품은 프로모션성으로 유효기간 연장이 불가하며, 각 상품별 취소ㆍ환불 규정을 따릅니다.
자세한 내용은 상품별 상세 안내를 확인해주세요.
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[마스터팩 / 제주 쿠폰]
① 혜택 지급일로부터 7일 이내 환불 요청 시 : 혜택 미사용 시 구매 금액 전액 환불
② 혜택 지급일로부터 7일 초과 ~ 유효기간 이내 환불 요청 시 : 구매 금액 90% 환불
③ 혜택을 1개라도 사용 시 : 환불 불가 (부분 취소ㆍ환불 불가)
④ 유효기간 초과 후 환불 요청 시 : 환불 불가
※ 취소 환불 요청 방법
① 취소 방법 : 쿠폰별 '취소·환불신청서 작성하기>' 클릭 후 접수
② 취소 요청 접수 후, 처리 완료까지 영업일 기준 최소 3일 소요
③ 카드사 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
④ 쏘카의 사정으로 환불 처리가 지체될 경우, 쏘카는 해당 회원에게 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.
⑤ 구매 시 결제한 수단으로 환불을 원칙으로 하나, 경우에 따라 다른 결제 수단으로 환불 될 수도 있습니다.