모든 고객은 차를 예약할 때 필수로 보장상품(차량손해면책)을 구매하여 예약이 진행됩니다.
과실여부를 떠나 고객이 선택한 상품 금액(0원 / 30만원 / 70만원) 이외의 납부해야 하는 금액은 없습니다.
차 수리비와 휴차보상료가 자기부담금보다 적게 나오면 회원은 실제 발생한 만큼만 지불합니다. 단, 사고가 났을때 신고하지 않으면 보장상품(차량손해면책)을 적용 받을 수 없습니다.
고객센터로 접수하시면 빠르게 안내해 드리겠습니다.
※ 상황별 고객 실제 부담 비용 예시
| 발생 상황 ＼ 선택한 보장상품(차량손해면책) | 0원 | 30만원 | 70만원 |
| 차 수리비 + 휴차보상료 : 100만원 | 0원 | 30만원 | 70만원 |
| 차 수리비 + 휴차보상료 : 40만원 | 0원 | 30만원 | 40만원 |
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쏘카에 사고 접수하지 않은 경우 차 수리비 + 휴차보상료 : 40만원 |
40만원 (면책제도 적용불가)
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40만원 (면책제도 적용불가) |
40만원 (면책제도 적용불가) |
■ 제주 지역 (2026년 9월 16일부터)
제주 지역에서 대여하는 차량은 보장상품(차량손해면책)을 아래와 같이 운영합니다.
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[일반차량]
- 선택없음 → 사고 시 전액 부담
- 일반면책 → 사고 시 최대 50만원
- 완전면책 → 사고 시 0원
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[고급차량]
- 자기차량손해면책담보 특약 → 사고 시 최대 200만원
※ 제주 지역의 보장상품(차량손해면책) 요금은 제주특별자치도 자동차대여사업 요금 고시제에 따라 신고한 요금과 부과 기준을 적용합니다. 실제 금액은 예약 시 결제 화면에서 확인하실 수 있습니다.
※ 제주 본도를 벗어난 지역에서 발생한 손해는 보장하지 않습니다.
※ 보장상품(차량손해면책)의 보장 범위는 차량 수리 비용 및 휴차보상료이며, 긴급출동, 견인, 구난 등 현장 처리 비용은 보장 범위에서 제외됩니다. 단, 자기부담금0원 상품의 경우 사고 시 차량 수리 비용, 휴차보상료 및 쏘카 제휴 업체의 견인/구난 서비스를 포함하여 보장합니다.
※ 차종별로 보장상품(차량손해면책) 자기부담금 옵션이 상이할 수 있습니다.
※ 보장상품(차량손해면책)에 가입이 되어있더라도 차량손해면책제도 이용약관 제5조 금지조항에 해당하는 행위가 적발된 경우 차량손해면책제도 적용이 불가하며, 사고처리비용 및 휴차보상료 전액과 손해배상 비용이 청구됩니다. 또한 법적 고발 및 이용 불가 조치가 행해질 수 있으니, 이 점 유의해주시기 바랍니다.
※ 쏘카가 서비스하는 자동차의 이용 및 보험에 관한 사항은 쏘카 이용약관 및 자동차대여약관, 차량손해면책제도 이용약관에 따릅니다. 예약 전에 꼭 숙지해 주세요.