반납이 10분 이상 늦으면 지연 서비스 요금이, 20분 이상 늦으면 페널티 1만원이 추가되므로 반납 시각 전에 꼭 연장해 주세요.
■ 반납 지연 페널티 안내
대여 종료시간 기준 10분 이상 지연 : 지연 서비스 요금
대여 종료시간 기준 20분 이상 지연 : 페널티 1만원 추가
※ 만차 등 피치 못할 사정으로 반납이 조금 늦어질 수 있는 점을 고려해, 20분 미만 지연에는 페널티를 부과하지 않습니다.
■ 반납 연장 방법
- 쏘카 앱에서 연장하기 : 쏘카 앱 ▷ [스마트키] ▷ [연장하기]
■ 반납 지연 유의사항
· 다른 예약 시간과 중복되는 경우 연장이 불가합니다.
· 반납 시각을 초과하여 임의로 차량을 이용할 경우 페널티 요금이 부과됩니다.
· 연장 시에는 쿠폰 적용이 불가하며, 최초 예약 시에만 적용됩니다.