면허 등록 후 승인이 되지 않았다면 아래 항목을 먼저 확인해 주세요.
조건에 맞지 않거나 정보가 다를 경우 승인이 어려울 수 있습니다.
■ 가입 및 승인 기준 확인
① 만 21세 이상
② 대한민국 운전면허 취득 필수
■ 면허 재발급 및 개명(이름 변경)
운전면허증을 재발급받은 경우에는 아래 문의로 이동하여 상세 내용을 확인해 주세요.
■ 개명을 하셨나요?
면허를 다시 발급받았거나 이름을 바꾸었다면 새 정보를 등록해야 합니다.
① 인증 순서
- 운전면허를 재발급받습니다.
- 새 면허 정보를 앱에 등록하세요.
- 잘못 입력했다면 [마이페이지]에서 직접 수정할 수 있습니다.
② 제출 경로
- 쏘카 앱 [마이] > [고객센터] > [신청 및 제출] > [면허 승인 신청]
- 면허증 사진(개명은 증빙 서류 포함)을 첨부한 뒤 내용을 입력해 등록해 주세요.
■ 명의 일치 여부
가입한 휴대폰 명의와 면허증의 이름이 반드시 일치해야 승인됩니다.
■ 유의사항
- 개인정보 보호를 위해 주민등록번호 뒷자리는 가리고 보내주세요.
- 승인까지는 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.
- 수집한 정보는 면허 승인 목적으로만 사용하며, 확인이 끝나면 바로 삭제합니다.