전기차 반납 시 아래 주의사항을 확인해주세요! 반납 조건이 충족되지 않았을 경우 정상적인 반납 처리가 불가하며, 반납 지연으로 인한 페널티 요금 및 제반 비용이 부과될 수 있습니다.
① 반드시 지정된 반납 장소에 주차
② 창문이 모두 닫혔는지 확인
③ 라이트/시동 OFF
④ 두고 내리는 물건은 없는지 확인
⑤ 충전카드는 제자리(운전석 대시보드 앞 리더기)에 두었는지 확인
⑥ 충전보장형 차량은 충전기 연결 확인(단, 배달(구 부름), 존편도 반납 제외)
⑦ 스마트키 하단의 [반납하기] 버튼으로 반납 진행
※ 유의사항
- 조건이 충족 되었음에도 반납 처리가 되지 않는다면, 고객센터로 문의해주세요.
- 전기차 충전 시 개인카드로 결제했을 경우 해당 비용에 대한 환불이 불가합니다.
- 충전보장형 차량은 다음 이용자를 위해 반납 시 충전기를 꼭 연결해 주세요.
- 일반 전기차는 반납 시 충전을 하지 않아도 됩니다.(전기차 충전량 10% 미만 반납 시 패널티 정책은 26년 10월 14일부로 폐지)