배달(구 부름)·쏘카존 편도로 빌리거나 반납 장소를 바꾼 차량은 주차장이라면 어디에나 반납할 수 있고, 반납한 주차장의 주차비는 쏘카가 부담합니다.
■ 배달·편도 차량 반납 방법
∙ 예약할 때 지정하거나 예약 후 변경한 반납할 곳의 빈 주차 공간에 차를 세우고 소지품을 챙겨 차에서 내린 다음 차 문을 잠그세요.
∙ 쏘카 앱 스마트키에서 [반납하기]를 누르고, 어디에 어떻게 주차했는지 사진과 설명을 남기면 반납이 완료됩니다.
∙ 반납할 곳에 세워둔 차는 쏘카에서 다시 가져가며, 반납한 주차장에서 나온 주차비는 쏘카에서 부담합니다.
■ 반납할 곳이 만차라 주차하기 어려울 때
반납할 곳에 도착했는데 만차이거나 입출차 제한으로 차를 세우기 어렵다면, 앱에서 직접 근처 주차장으로 반납지를 바꿀 수 있어요. 추가 요금은 없어요.
∙ 쏘카 앱 ▷ 운행 중인 예약(스마트키) 화면 맨 아래 [반납 시 주차 문제 해결하기] ▷ [현 위치에 주차할 수 없어요] ▷ [반납지 변경] ▷ 지도의 주황색 원(원래 반납지에서 반경 1km) 안 주차장을 고르거나 직접 반납 위치 지정 ▷ 주차 후 [반납하기]
∙ 버튼은 대여 시간이 10시간 미만이면 반납 시간 30분 전부터, 10시간 이상이면 2시간 전부터 보여요.
∙ 버튼이 보이지 않으면 쏘카 앱을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
∙ 만차로 인한 반납지연 요금과 페널티는 부과되지 않습니다.
※ 정해진 반납 장소가 아닌 곳에 주차하고 반납지 변경 없이 반납하면 페널티 및 발생 실비가 청구될 수 있습니다.
■ 배달·편도 반납 유의사항
주정차 위반 구역에 차를 반납하면 불법 주차로 과태료가 발생하거나 견인될 수 있습니다.
이때 발생하는 모든 비용은 회원님에게 청구되므로, 안전하게 주차할 수 있는 곳에 반납하세요.