시승 예약 취소 방법을 안내해 드릴게요.
시승 예약은 배달(구 부름) 예약으로, 쏘카 배달 예약과 동일한 방식으로 이용하실 수 있습니다.
시승 예약은 이용 24시간 전까지만 취소할 수 있으며, 24시간 이내에 취소하면 다시 예약할 수 없습니다.
만일, 차량 배달이 시작된 예약 시작 2시간 전부터는 앱에서 직접 취소하기 어렵습니다. 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
스마트키 화면
스마트키 화면 맨 밑 ▶ [예약 취소하기]
쏘카 앱 메인 화면
쏘카 앱 ▶ [마이] ▶ [이용내역] ▶ 취소하고자 하는 예약 건 선택 ▶ 대여정보 하단의 [예약 취소하기]
※ 예약 시작 2시간 이내 취소 시 페널티 1만 원과 탁송∙견인비가 추가로 부과됩니다.