항공권+렌터카 묶음상품은 이스타항공 김포–제주 왕복 항공권과 제주에서 이용할 전기차 테슬라 모델 Y를 한 번에 예약하는 상품입니다. 쏘카 정회원만 쏘카항공 사이트에서 예약할 수 있습니다.
■ 묶음상품 구성과 혜택
- 포함: 이스타항공 김포–제주 왕복 항공권, 제주 쏘카터미널에서 이용하는 테슬라 모델 Y
- 숙박은 포함되지 않으니 따로 예약해 주세요.
- 상품 혜택: 완전보장, 항공 지연·결항 보상, 블랙라벨 프리미엄 케어 (세부 조건은 예약 화면의 상품 안내를 확인해 주세요.)
- 모델 Y는 주행요금이 무료입니다.
- 상품 가격과 할인 내용은 일정·탑승 인원에 따라 달라지니 예약 화면에서 확인해 주세요.
■ 묶음상품 예약 방법과 여행 기간
쏘카항공 사이트의 [항공+렌터카 특가]에서 로그인 후 예약할 수 있습니다.
1. [항공+렌터카 특가]에서 여행 기간·가는 날·탑승 인원을 선택해 주세요.
2. [항공+렌터카 검색]을 눌러 상품을 조회해 주세요.
3. [일정 자세히 보기]에서 항공편과 차량 인수·반납 시각을 확인해 주세요.
4. [로그인하고 예약하기]를 눌러 예약을 진행해 주세요.
- 여행 기간은 평일 화요일~목요일 안에서 1박 2일 또는 2박 3일만 선택할 수 있습니다. 3박 이상은 선택할 수 없습니다.
- 가는 날을 선택하면 오는 날이 자동으로 정해지며, 매진으로 표시된 상품은 예약할 수 없습니다.
- 차량 이용 시간은 상품마다 다르니 [일정 자세히 보기]에 표시된 인수·반납 시각을 기준으로 확인해 주세요.
- 차량이 필요 없다면 [국내선 항공권] 메뉴에서 항공권만 예약할 수 있습니다.
■ 묶음상품 결제
항공권과 차량 요금은 각각 결제되어 결제 내역이 두 건으로 나뉩니다.
- 항공권: 카드 정보를 직접 입력해 결제합니다. 국내에서 발행된 신용·체크카드만 사용할 수 있습니다.
- 차량: 쏘카 앱에 등록한 카드로 결제합니다.
■ 카시트·유모차·동승운전자 추가
카시트·유모차와 동승운전자는 상품 구매 과정에서는 선택할 수 없고, 구매를 마친 뒤 쏘카 앱에서 추가할 수 있습니다.
- 경로: 쏘카 앱 > [마이] > [이용내역] > 해당 예약 선택
- 카시트·유모차: [맞춤 옵션]에서 추가
- 동승운전자: [동승운전자] 탭에서 추가
■ 묶음상품 취소·환불과 항공 결항·지연
예약 취소, 취소수수료·환불, 항공 결항·지연 시 처리 방법은 쏘카항공 FAQ에서 확인해 주세요.
■ 쏘카항공 고객센터 운영시간
항공권 예약·취소·환불 문의는 쏘카항공 고객센터(1670-3077)에서 도와드립니다.
- 운영시간: 평일 09:00~17:00 (휴게시간 12:00~13:00)
- 휴무일: 주말·공휴일
- 운영시간 외에는 쏘카항공 [예약 내역] > 예약 선택 > [상담 요청하기]로 접수하면 운영시간에 순서대로 처리됩니다.